Vuoi sapere dove si trova il tuo pacco?
Puoi controllare lo stato della spedizione in modo semplice attraverso uno dei seguenti canali:
Email automatiche ricevute dopo l’acquisto
Area personale su slam.com, sezione “I miei ordini”
Form “Traccia il tuo ordine”
Per utilizzare il form “Traccia il tuo ordine”:
Inserisci il numero dell’ordine
Inserisci l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto
Visualizzerai lo stato della spedizione e il link di tracking
👉 Il numero dell’ordine è disponibile:
nell’email di conferma dell’acquisto
nella sezione “I miei ordini” del tuo account
Tracking e spedizione
Quando l’ordine viene affidato al corriere dalla nostra logistica, riceverai un’email con il tracking number e il link al sito del corriere.
Il tracking potrebbe attivarsi entro 72 ore dalla ricezione dell’email.
Cosa puoi fare tramite il form
Inserendo nel form il numero d’ordine e l’email di acquisto, puoi:
sapere dove si trova il tuo ordine
richiedere la modifica dell’indirizzo di consegna
svincolare un pacco in giacenza
Segui la procedura indicata e riceverai l’esito della richiesta.
Inserisci nel form solo le cifre del tuo numero d'ordine