1. Tempi per richiedere il reso
- Hai 30 giorni solari dalla ricezione del pacco per decidere se tenere o restituire gli articoli del tuo ordine.
2. Avvia la procedura di reso
- Inserisci nella form qui sotto: numero ordine (solamente le cifre, per esempio: 1234) e email utilizzati per il tuo acquisto
- Segui la procedura e seleziona gli articoli che vuoi rendere
- Attendi la conferma di approvazione del reso che riceverai via e-mail
3. Prepara i prodotti per la spedizione
- Rimetti gli articoli (o l’articolo) nel loro imballo d'origine, in perfetto stato di conservazione
- Includi una copia del documento di vendita all'interno dell'imballo
4. Pianifica la spedizione
- Affida la spedizione ad un corriere di tua fiducia o alle poste.
- Indirizzo di spedizione: SLAM C/o BFashion, Viale G. Nogaris, 20 Blocco 7, 12042, Pollenzo (CN) Italy.
- N.B. Le spese di spedizione per la restituzione della merce ed eventuali dazi doganali sono a tuo carico.
5. Rimborso
- Il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale da te utilizzato per completare l'acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione e verifica di conformità del reso presso i nostri magazzini.
Politiche di reso per diritto di recesso
- I prodotti dovranno essere riconsegnati integri
- Assicurati che i prodotti che stai restituendo siano completi (ad esempio, che tu restituisca entrambi gli articoli di una coppia).
- Se desideri restituire un prodotto ti chiediamo di non farne altro uso che quello ragionevolmente indispensabile per decidere se tenerlo o meno. Ciò significa che puoi provarli per verificarne la vestibilità e la misura, ma non puoi indossarli o lavarli
- N.B. Eventuali spese di spedizione e eventuali dazi pe far rientrare un reso per diritto di recesso da un paese extra-eu verso l'Italia sono a tuo carico.
ATTENZIONE
- Slam potrà decidere di non accettare resi sprovvisti di autorizzazione o non conformi, o con documentazione incompleta, pertanto questi potranno essere rifiutati o subire ritardi di elaborazione, causando la mancata erogazione del rimborso con costi a tuo carico. Assicurati di effettuare la procedura di resi sul nostro sito prima di procedere con la spedizione della merce.
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